Por que minha remessa da DHL está em espera?
Se você rastrear sua remessa e ela parecer estar em espera no destino, pode ser porque o destinatário encerrou suas entregas no momento. Entre em contato com o seu destinatário para saber se a empresa está aberta para entregas. Faremos outra tentativa de entrega quando o destinatário estiver novamente aberto para entregas.
O que significa uma exceção de envio?
Ocorre uma exceção quando um pacote está temporariamente atrasado em trânsito. Todos os esforços são feitos para entregar cada pacote o mais rápido possível, portanto, uma exceção não indica necessariamente um envio atrasado. ... Em muitos casos, a entrega é repetida no dia seguinte.
Quanto tempo dura uma exceção de envio?
Quanto tempo dura uma exceção de envio? A duração de uma exceção de remessa depende do que causou o atraso, mas a maioria das exceções são resolvido em menos de sete dias.
O que significa exceção de status?
O status 'exceção' significa que um evento inesperado está impedindo a entrega do seu pacote. Alguns exemplos incluem: Um atraso alfandegário. ... Ninguém para aceitar a entrega do seu pacote.
DHL Package Tracking - Problema com os serviços de encomendas DHL?
O que é exceção de interferência animal?
Interferência de animais: Sua remessa pode ser atrasada se a transportadora estiver em perigo de ataque de um animal ao entregar seu pacote. Pode ser seu animal de estimação, um cachorro de rua, um animal selvagem, um enxame de abelhas ou qualquer tipo de animal que bloqueie imediatamente a entrega.
Para onde vão os pacotes da FedEx se não forem entregues?
Se uma entrega exigir uma assinatura e você não estiver em casa, podemos entregar seu pacote para uma loja Walgreens próxima, FedEx Office ou outro local da FedEx. Você pode parar no local listado na etiqueta de sua porta para pegar seu pacote em seu horário, já no mesmo dia.
Por que a FedEx está retendo meu pacote?
O serviço Hold at Location é exatamente o que você pensa que é. Seu pacote será entregue em um local da FedEx ou revendedor participante onde ele será retido até que você possa buscá-lo em sua conveniência.
O que é um atraso de segurança de exceção de entrega?
Ocorre uma exceção de entrega quando um pacote está temporariamente atrasado em trânsito. Isso não significa necessariamente que sua remessa chegará atrasada, mas que houve um obstáculo que atrasou a progressão do seu pacote ou exigiu intervenção durante o processo de atendimento.
Por quanto tempo a DHL retém seu pacote?
Por quanto tempo a DHL mantém um pacote? A DHL mantém pacotes para sete dias. Assim que o pacote for recebido, você será informado. Após 3 dias, um lembrete será enviado.
A DHL funciona nos fins de semana?
Serviço de entrega de fim de semana DHL. Infelizmente, a empresa não oferece serviços de entrega de fim de semana nos EUA, mas oferece amplas opções de entrega na Europa e em outras partes do mundo. As operações de entrega padrão da DHL em toda a Europa funcionam de segunda a sábado.
Quanto tempo a DHL leva para entregar?
Quanto tempo demora o DHL Express? A DHL Express é um dos nossos serviços de entrega internacional mais rápidos, oferecendo um prazo de entrega de 1-6 dias úteis para a maioria dos principais destinos.
O que faz exceção de entrega nenhuma tentativa feita?
O que significa “Exceção de entrega: nenhuma tentativa feita, entrega programada para o próximo dia útil” no rastreamento da FedEx? ... Explicação: Neste caso, o motorista da FedEx não tentou entregar seu pacote por algum motivo.
O que é um atraso de segurança?
O atraso de segurança é causada pela evacuação de um terminal ou saguão, reembarque de aeronaves devido a violação de segurança, equipamento de triagem inoperante e/ou longas filas superiores a 29 minutos nas áreas de triagem.
O que significa exceção de cumprimento?
Se o rastreamento disser que ocorreu uma exceção, isso significa o envio está parado por algum motivo imprevisto.
A FedEx está segurando meu pacote?
Guardamos o seu FedEx Express e FedEx Pacotes terrestres por até 14 dias e retomar automaticamente as entregas após a data de término especificada. ... Aguardamos suas entregas por até 14 dias.
Como posso saber se a FedEx está retendo meu pacote?
informações específicas sobre sua remessa perdida e suas opções de entrega disponíveis. Ao enviar uma mensagem de texto “follow” e o número da sua placa de porta para 48773 (ex: siga DT999999999999). Se precisar de mais ajuda, ligue para 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339 e diga “rastreie meu pacote” e siga as instruções.
Por quanto tempo a FedEx pode atrasar um pacote?
Como funcionam as férias? Quando você seleciona uma suspensão de férias, as entregas FedEx Express e FedEx Ground para seu endereço residencial são suspensas por um intervalo de datas que você especificar, até 14 dias. A FedEx retomará a entrega normal no primeiro dia útil após a data de término especificada.
O que faço se meu pacote disser que foi entregue, mas eu nunca o recebi?
CLIENTES DOMÉSTICOS:
- Os veículos de entrega do USPS usam GPS que pode atualizar automaticamente um pacote como "entregue" prematuramente. ...
- Entre em contato com o correio local do USPS. ...
- Se o pacote ainda não aparecer, ligue para o USPS para registrar uma reclamação.
O que acontece se a FedEx não entregar meu pacote?
Na maioria dos casos, tentaremos entregar seu pacote três vezes antes de devolvê-lo ao remetente. Quando um entregador da FedEx não puder entregar seu pacote, ele deixará uma etiqueta na sua porta informando o número do Conhecimento Aéreo e a próxima tentativa de entrega.
O que faço se meu pacote FedEx disser que foi entregue, mas não está aqui?
Ligando para o serviço de atendimento ao cliente em (800) 463-3339 e dizendo rastrear meu pacote. Enviando uma mensagem de texto contendo seguir e seu código de etiqueta de porta para 48773.
O que é a entrega futura solicitada?
O que significa 'Exceção de entrega FedEx para entrega futura solicitada'? Significado: O pacote da FedEx foi solicitado ou instruído a reter um pacote por um determinado período. ... Por exemplo, o pacote que você espera receber é 11 de maio, mas devido a alguns motivos, a entrega do pacote é adiada para alguma data.
O que significa tentativa de entrega?
Nosso motorista ligou para entregar seu pacote, mas não conseguiu que ninguém no endereço assinasse. Eles terão deixado um cartão detalhando o que fizeram com ele e os próximos passos que você precisa tomar.
O que é uma exceção de entrega USPS?
Em termos mais simples, uma exceção de entrega é quando um pacote sofre um atraso em trânsito. Um pacote pode sofrer uma exceção de entrega por vários motivos, desde um problema com o endereço do destinatário até uma entrega perdida ou um problema com a transportadora, seja USPS, FedEx ou PMX.
O que significa que a FedEx fez uma tentativa de entrega?
Se você não estiver disponível para aceitar a entrega de sua remessa, seu correio pode deixar um aviso de tentativa de entrega. Com seu aviso de tentativa de entrega, você pode solicitar uma nova entrega usando nossa ferramenta FedEx Delivery. ... Você poderá então escolher a opção de entrega mais conveniente disponível para o seu pacote.